在推进社会治理体系与治理能力现代化进程中，基层综治中心扮演着枢纽角色。近年来，黄潭镇综治中心以规范化建设为抓手，创新推行“三三 制”工作模式，逐步构建起“部门联动、机制联 创、治理联抓”的基层社会治理新格局，有效提升了矛盾纠纷化解效率与社会治理水平。今年上半年，该中心共摸排并成功化解各类矛盾纠纷259 起，化解率高达99%，为实现“小事不出村、大事 不出镇、矛盾不上交”奠定了坚实基础。

 规范建设 打造“一站式”综治服务阵地

黄潭镇综治中心严格按照“五有五规范”建设标准，从场所设置、人员入驻、运行机制、督办落实、信息化建设五个方面发力，打造功能完备、服务高效的基层治理平台。中心科学布局功能区域，设有群众接待大厅、指挥调度室、分析研判室、矛盾纠纷调解室、公共法律服务室、心理咨询室等六大功能室，各项制度上墙公示，流程清晰透明，让群众“一目了然、顺畅办事”。此外，中心整合平安办、信访办、司法所、派出所、法庭、退役军人服务站等6 个部门常驻办公，现有专职人员6 名，并引入“法律明白人”“法律顾问”等社会力量轮值驻点，形成“常驻 + 轮驻”互补的工作机制。

 在信息化建设方面，中心深度融合综治网格化平台与政法应急指挥系统，依托全镇“天翼看家”视频监控点位，构建起全域实时防控网络。通过警综平台实现非警务类警情精准分流，极大提升了矛盾纠纷调处和应急事件的响应效率。同时，通过全镇“户户进群”举措，搭建镇、村、群众线上联动渠道，明确镇驻村干部、民辅警、法律顾问等入群直接服务，让民意收集、纠纷发现、普法宣传等及时在线接单处置。从硬件到软件、从机制到服务，实现了群众“只进一扇门、最多跑一地”的便民目标。

 协同共治 构建“多元联动”治理新格局

为提升治理合力，中心充分发挥统筹协调作用，推动形成“部门联动、机制联创、治理联抓”的协同治理体系。

 明确职责分工，构建“齐抓共管”责任体系。 中心整合政法、信访、司法、公安、法庭、退役军人服务站等多方力量，明确各部门职责边界，形成权责对等、分工明确的工作架构。健全“周例会、 月研判、季总结”制度，强化常态化协同机制。每周召开联席会议通报进展、梳理问题；每月组织风险研判会议，集中会商跨部门复杂矛盾；每季度召开总结会议，复盘成效、优化机制，确保治理工作持续向好。

 延伸治理触角，构建“1+4+26+154”法治队伍全覆盖法治理网络。以中心为核心，联动4 个政法单位、26个村（社区）及 154名镇村干部，将治理力量下沉至基层，真正打通乡村治理“最后一公 里”。

 矛盾联调 激活“三级联动”化解机制

化解矛盾是综治工作的核心。中心构建“村委 会 + 镇政法单位 + 镇综治中心”三级联调模式，实现“村级初调、部门联调、中心统筹”高效协同机制。

 村级初调，重在源头治理。中心定期对村（社 区）治保主任、网格员开展专题培训，提升其矛盾排查与调解能力。通过“拉家常式”走访、村规民约引导、邻里互助等方式，将多数纠纷化解在萌芽状态。

 部门联调，攻坚复杂矛盾。针对劳资、土地等跨领域纠纷，由中心牵头，联动政法办、派出所、司法所、法庭等部门成立工作专班，实行“一案一 策”精准化解。今年以来，通过部门联调成功化解复杂纠纷2 起，平均调解周期缩短40%，调解效率显著提升。

 中心统筹，破解历史难题。聚焦历史遗留、重大疑难问题，由中心牵头召开专题协调会，整合律师、行业专家等专业力量，通过法律宣讲、司法确认等方式综合施策，展现综合治理的权威性与专业性。（申博Sunbet官网：市融媒体中心记者 谢婉静）